سياسة الخصوصية

في كورفا، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان تجربة آمنة وآمنة أثناء تصفحك وتسوقك على موقعنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند تفاعلك مع موقعنا.

1. جمع المعلومات

عند زيارتك أو قيامك بإجراء عملية شراء من كورفا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:

معلومات التعريف الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، وتفاصيل الدفع.
المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، وسلوك التصفح، بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها، مدة التواجد على الموقع، وغيرها من التفاصيل الفنية.
الكوكيز: نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك على موقعنا من خلال تتبع تفضيلات التصفح وتقديم توصيات مخصصة.

2. استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات: لمعالجة طلبك، توصيل المنتجات، ومعالجة الإرجاع أو الاستبدال.
خدمة العملاء: للرد على استفساراتك، معالجة المبالغ المستردة، وتحسين تجربتك العامة.
التخصيص: لتقديم محتوى مخصص، مثل توصيات المنتجات والعروض الترويجية بناءً على تفضيلاتك وسجل التصفح.
التواصل التسويقي: لإرسال التحديثات، النشرات الإخبارية، والمواد الترويجية، ولكن فقط إذا اخترت الاشتراك في تلقيها. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
تحسين الموقع: لتحليل حركة المرور ونمط السلوك لتحسين تصميم الموقع وتجربة المستخدم.

3. حماية المعلومات

نحن نولي أولوية كبيرة لأمان معلوماتك الشخصية ونتبع مجموعة من التدابير لضمان حماية هذه المعلومات:

تشفير البيانات: يتم تشفير تفاصيل الدفع والمعلومات الشخصية باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).
التحكم في الوصول: يتم تقييد الوصول إلى معلوماتك الشخصية للأفراد المصرح لهم فقط.
الخدمات من طرف ثالث: نعمل فقط مع مزودي الخدمات الخارجيين الذين يلتزمون بمعايير عالية لحماية البيانات والأمان.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لطرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:

مزودي الخدمات: الشركات التي تساعدنا في تنفيذ طلبك، مثل معالجي الدفع، شركات الشحن، ومنصات دعم العملاء.
الالتزامات القانونية: قد نكشف عن المعلومات الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق وأمن وممتلكات كورفا، عملائنا، أو آخرين.

5. الكوكيز

الكوكيز هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارتك لموقعنا. تساعدنا في:

تقديم تجربة تصفح مخصصة لك.
تحليل حركة المرور والاستخدام على الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك، ولكن تعطيل الكوكيز قد يؤثر على قدرتك على استخدام بعض الميزات على الموقع.

6. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية. نوصي بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل تقديم أي معلومات شخصية.

7. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
تحديث أو تصحيح المعلومات: تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة في بياناتك الشخصية.
حذف معلوماتك: طلب حذف معلوماتك الشخصية من أنظمتنا.
إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في التواصل التسويقي في أي وقت عبر النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائلنا الإلكترونية أو من خلال الاتصال بنا مباشرة.

8. التغييرات في السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الاستخدام والخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو الالتزامات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل المعدل.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الاستخدام والخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك، يرجى الاتصال بنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: +966-50-582-6166

شكرًا لك على ثقتك في كورفا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان تجربة تسوق سلسة وآمنة.